Erfahrungsbericht zum iPhone 4 im o2 Netz und der dafür benötigten Micro Sim Karte

Teil 1: Micro Sim Karte

Das neue iPhone 4 setzt wieder einmal Maßstäbe und beschreitet neue, teils ganz eigene Wege, so auch was die zum Einsatz kommende Sim- bzw. Micro Simkarte angeht.

Ob man das nun gut findet oder nicht, sofern man sich hierzulande nicht für 2 Jahre an die Deutsche Telekom binden möchte, sondern sich stattdessen sein iPhone ohne Sim- und Netlock im Ausland besorgt, ist man darauf angewiesen, dass der eigene Mobilfunkprovider eben solche Micro Simkarten auch anbietet.

Die Karten selbst sind ja dank des iPads und der entsprechenden Datentarife nahezu überall verfügbar, die Umstellung einer bisherigen Simkarte auf Micro Sim stellt aktuell zumindest o2 noch vor Probleme.

Ein erster Anruf bei der Hotline war noch ganz vielversprechend. 15 Euro soll die Micro Sim kosten, wird zugesendet und ist dann innerhalb von einigen Stunden freigeschaltet.
Erst im Nachhaken kam allerdings raus, dass der Kundenberater am anderen Ende der Leitung zum einen nicht mal wusste, dass das iPhone 4 eine Micro Sim braucht und zum anderen er mir eine reine Datenkarte für das iPad schicken wollte.

Eine anschließende Recherche im Internet bestätigte meinen Verdacht: wenn man 5x anruft, erhält man 6 unterschiedliche Aussagen, u.a. dass die Umstellung auf Micro Sim kostenlos, aber die beste Lösung eine Multicard bestehend aus Sim und Micro Sim sei.

Eigentlich eine gute Idee, denn falls das iPhone mal doch in Reparatur muss oder die Karte in einem UMTS-Stick genutzt werden soll, wäre es sicher von Vorteil, noch eine normale Simkarte für "alte" Geräte auf Lager zu haben.

Also auf zum o2 Shop (denn langsam drängte die Zeit und ich hing dem Irrglauben nach, dort ginge es schneller) und in einem 45 Minuten Marathon durch diverse Abteilungen die ernüchternde Auskunft erhalten, dass dies offenbar doch nicht möglich ist.

Leider kam diese Information erst am Ende des Umstellungsprozesses, so dass ich froh sein konnte, dass meine bereits deaktivierte bisherige Simkarte wieder aktiviert werden konnte.

Multicard also nicht möglich, iPhone aber noch nicht da. Was tun? Leid klagen und sich den naheliegenden Tipp einholen, auf den man auch hätte selbst kommen können: Micro Sim Adapter!

Eine erneute kurze Recherche inklusive diverser Blogeinträge lieferte den Micro Sim Shop: 5.99 Euro für ein bisschen Plastik, 14.99 Euro für 5 Mal ein bisschen Plastik. Dafür immerhin weltweit kostenloser Versand (geliefert wird aus Österreich) und PayPal als Zahlungsmöglichkeit.
Gesagt, bestellt und 2 Tage später mit dem neuen Micro Sim Adapter wieder in den o2 Shop.

15 Minuten und diverse Abteilungen später die erneute Ernüchterung: im Shop kann mir nicht weitergeholfen werden. Ich kriege (kostenlos) ein Micro Sim Starterpaket in die Hand gedrückt und werde auf die Hotline verwiesen, wo ich selbstständig mein Glück versuchen soll.

Dort erwartet mich schon nach wenigen Momenten in der Warteschleife ein durchaus kompetenter Mitarbeiter, der umgehend die Umstellung der Sim- auf Micro Sim Karte einleitet, mich allerdings fragt, wieso ich den Umweg über den Adapter gehe und nicht einfach eine Multicard bestehend aus Sim und Micro Sim Karte haben wollen würde...

Eine kurze Schilderung meines bisher erlebten ließ ihn dann offenbar ebenfalls den Kopf schütteln, was mir dann allerdings auch egal war, da ich wenig Lust hatte, den ganzen Umstellungsprozess nochmals anzuleiern.
Am Ende ist o2 also doch nicht so schlecht, einzig offenbar der Großteil der dort arbeitenden Hotliner.

Die Tatsache, dass die Aktivierungs-SMS für die Micro Sim ausschließlich an die neue Karte geht und man bei einsteckter alter Karte nicht sieht, wann diese deaktiviert wurde, ist noch verbesserungswürdig.

Teil 2: passender Datentarif

Das neuste iPhone bringt einem recht wenig, wenn man keinen passenden Datentarif dazu hat. o2 bietet hier die Möglichkeit, über Zusatzoptionen eine entsprechende Datenflatrate dazu zu buchen.

Wirklich interessant wird es erst mit dem Internet-Pack-M für 10 Euro. Den recht niedrigen Preis erkauft man sich allerdings mit einer Drosselung von UMTS auf GPRS ab einem monatlichen Verbrauch von mehr als 200 MB.

Wem das nicht reicht, der kann auch für 5 Euro mehr das Internet-Pack-M mit Smartphone-Option buchen und wird dann erst ab 1 GB auf GPRS-Geschwindigkeit reduziert. Zum eMails lesen, gelegentlichen surfen und Apps nutzen setze ich persönlich allerdings erst einmal auf das M-Paket. Die Zeit wird zeigen, ob dies reicht.

Im Verhältnis recht teuer ist das Internet-Pack-L für 25 Euro. Wer jetzt denkt, dass es hier keine Drosselung gibt, der irrt: ab 5 GB gibt es auch hier kein UMTS mehr.

Interessant ist bei allen Paketen, dass auch hier der eventuell vorhandene 20% Onlinebonus angerechnet wird. Somit lässt sich eine Datenflatrate schon ab 8 Euro bekommen.

Die Buchung könnte leichter nicht sein... denkt man. Doch auch hier hielt o2 wieder eine Überraschung für mich bereit. Während der Bestellvorgang per Internet noch mit 3 Klicks erledigt war und zunächst von einer Zeitspanne von bis zu 72 Stunden die Rede war, war ich anfangs noch freudig überrascht, dass bereits nach 3 Stunden die angekündigte Freischaltungs-SMS eintraf:

"Sehr geehrter o2 Kunde, Ihre Bestellung für das Internet-Pack-M wird bearbeitet. Sie können das Pack ab dem nächsten Kalendertag nutzen. Ihr Team von o2"

15 Sekunden später traf allerdings eine weitere SMS ein, die mich darüber informierte, dass ich nun das S Paket habe. Ein erneuter Besuch im o2-Shop lieferte mir außer einem "da das alles rechnergesteuert abläuft, kann ich Ihnen auch nicht weiterhelfen. Rufen Sie am besten die Hotline an" keine nennenswerten Resultate.

Wie sich bei dem Anruf allerdings rausstellte, hatte ich die zweite SMS schlichtweg nicht verstanden, denn dabei ging es um ein separates Internet Pack für meine Homezone, was nun statt minuten-, volumenbasiert ist.

Bemerkenswert, dass die Mitarbeiter im o2-Shop die vorgezeigte zweite SMS eindeutig auch nicht verstanden hatten bzw. einfach nicht wussten, dass es dort eine Unterscheidung gibt.

Teil 3: iPhone für o2 einrichten

Im Gegensatz zum Deutsche Telekom Kunden ist das iPhone nicht für das Mobile Datennetzwerk fertig konfiguriert. Die fehlenden Einstellungen lassen sich aber schnell ergänzen:

Einstellungen -> Allgemein -> Netzwerk -> Mobiles Datennetzwerk

Mobile Daten -> APN: surfo2

MMS -> MMSC: http://10.81.0.7:8002
MMS -> MMS-Proxy: 82.113.100.5:8080

Bei Internet-Tethering muss laut o2-Shop nichts eingetragen werden, allerdings konnte ich dies auch nicht überprüfen, da mit dem Internet-Pack-M eine Datennutzung über das Notebook nicht erlaubt ist.

Die Synchronisierung meiner Kontakte und Kalendereinträge von meinem bisherigen Telefon aufs iPhone habe ich in dem Blogeintrag Nokia 5310 XpressMusic unter Mac OS X mit iSync synchronisieren festgehalten.